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Comment ça fonctionne

Démarrez en quelques étapes simples

1

Inscription

Créez votre compte gratuit en quelques secondes avec seulement une adresse e-mail.

2

Connectez votre site

Notre outil analyse votre site web et extrait automatiquement le contenu clé.

3

Entraînement automatique

Le chatbot est instantanément entraîné à l'aide de vos données et du modèle IA sélectionné.

4

Déploiement et engagement

Lancez votre chatbot et commencez à interagir avec les visiteurs immédiatement.

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Découvrez ce qui distingue notre solution de chatbot

Configuration

Intégration sans code

Démarrez sans expertise technique. Notre interface intuitive vous permet de personnaliser facilement l'apparence, le comportement et les réponses de votre chatbot sans écrire une seule ligne de code.

  • Interface simple par glisser-déposer
  • Options de personnalisation de marque
  • Contrôles et paramètres de comportement
  • Intégration facile avec une seule ligne de JavaScript
Intelligence

Extraction automatique des données

Notre technologie d'analyse avancée explore automatiquement votre site web pour extraire les informations pertinentes, créant une base de connaissances qui alimente les réponses de votre chatbot avec un contenu précis et à jour.

  • Algorithmes intelligents de détection de contenu
  • Réanalyse périodique automatique
  • Contrôle manuel du contenu inclus
  • Prise en charge de plusieurs types de contenu
Base de connaissances
Flexibilité

Options de LLM flexibles

Choisissez parmi une variété de modèles de langage de pointe pour alimenter votre chatbot, chacun avec des forces uniques. Sélectionnez en fonction de vos besoins spécifiques en termes de performance, coût ou spécialisation.

  • Modèles OpenAI GPT pour la polyvalence
  • Google Gemini pour des performances de pointe
  • Anthropic Claude pour des réponses nuancées
  • DeepSeek pour les applications spécialisées
GPT Gemini Claude DeepSeek
Personnalisation

Affinage avancé

Bien que l'entraînement initial se fasse automatiquement, vous avez un contrôle complet sur l'affinage des connaissances et du comportement de votre chatbot. Personnalisez les réponses, ajoutez des domaines de connaissances spéciaux et optimisez les performances pour vos besoins spécifiques.

  • Ajouts manuels à la base de connaissances
  • Entraînement personnalisé sur des documents spécifiques
  • Modèles de réponse pour les questions courantes
  • Ajustements de ton et de personnalité
Contrôles d'affinage Temps de réponse Précision Mode d'apprentissage Citations
Analytique

Performance & Analytique

Obtenez des insights précieux sur les performances de votre chatbot grâce à des analyses complètes. Suivez les interactions des utilisateurs, identifiez les sujets populaires et améliorez continuellement l'efficacité de votre chatbot.

  • Surveillance des conversations en temps réel
  • Métriques de satisfaction des utilisateurs
  • Analyse des sujets et des questions
  • Capacités de suivi des conversions
Tableau de bord analytique 98% Précision 5.2k Conversations 4.8 Évaluation utilisateur

Approuvé par des

Notre plateforme est soutenue par des marques de premier plan et offre des résultats sur lesquels vous pouvez compter.

12,000+
Chatbots actifs
140+
Pays desservis
7M+
Conversations mensuelles
99.9%
Disponibilité

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Parfait pour débuter

  • 1 Chatbot
  • 100 conversations/mois
  • Analytique de base
  • Modèles IA standard
  • Analyse de site web
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Questions fréquemment posées

Obtenez des réponses aux questions courantes sur notre service

Comment fonctionne l'analyse automatique du site web ?

Notre système utilise une technologie d'exploration avancée pour analyser les pages de votre site web, en extrayant le contenu pertinent des éléments textuels, titres, listes, tableaux et plus encore. Ce contenu est ensuite traité et organisé dans une base de connaissances que votre chatbot utilise pour fournir des réponses précises aux requêtes des utilisateurs. Vous pouvez personnaliser les pages à inclure ou exclure, et le système réanalyse automatiquement périodiquement pour maintenir les informations à jour.

Comment choisir le bon modèle LLM pour mes besoins ?

Chaque LLM a des forces différentes. Les modèles OpenAI offrent d'excellentes performances polyvalentes, Google Gemini excelle en précision factuelle, Anthropic Claude fournit des réponses plus nuancées et conversationnelles, et DeepSeek est optimisé pour des domaines spécifiques. Notre plateforme fournit des recommandations basées sur le contenu de votre site web et votre secteur d'activité, et vous pouvez facilement passer d'un modèle à l'autre pour tester les performances. Les forfaits premium permettent des tests A/B entre modèles pour trouver la solution parfaite.

Puis-je personnaliser l'apparence et le comportement du chatbot ?

Oui ! Notre plateforme offre de nombreuses options de personnalisation. Vous pouvez ajuster l'apparence du chatbot pour correspondre aux couleurs et au style de votre marque, personnaliser le message d'accueil et le flux de conversation, configurer des réponses spécifiques pour les questions courantes, et déterminer quand et où le chatbot apparaît sur votre site web. Tous ces ajustements peuvent être effectués via notre interface intuitive sans aucune connaissance en codage.

Quels types d'analyses et de rapports sont disponibles ?

Notre plateforme fournit des analyses complètes incluant le volume de conversations, les évaluations de satisfaction des utilisateurs, les questions fréquemment posées, les métriques de performance du chatbot et l'analyse du flux de conversation. Vous pouvez suivre quand les utilisateurs abandonnent les conversations, identifier les domaines où le chatbot doit être amélioré et mesurer les taux de conversion lorsque les utilisateurs effectuent les actions souhaitées. Les rapports peuvent être exportés ou consultés via notre tableau de bord, et les forfaits premium incluent des capacités d'analyse plus avancées.

Que se passe-t-il lorsque le chatbot ne peut pas répondre à une question ?

Vous pouvez configurer des options de repli pour les cas où le chatbot rencontre une question à laquelle il ne peut pas répondre avec confiance. Ces options peuvent inclure la proposition de connecter l'utilisateur avec un agent humain, la collecte des coordonnées de l'utilisateur pour un suivi, la suggestion de contenu connexe, ou la fourniture d'un message poli expliquant les limitations. Toutes les questions sans réponse sont enregistrées afin que vous puissiez améliorer votre base de connaissances au fil du temps.

Besoin de plus d'informations ? Consultez nos ressources :

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