Politique de confidentialité | Protection de vos données et de vos droits d'utilisateur
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politique de confidentialité

IMPORTANT NOTE

Nous sommes conscients que certains utilisateurs peuvent être confus quant à l'identité de notre entreprise lors de leurs recherches en ligne. Il existe une société russe, « ULTEH LLC », mais notre organisation est une société complètement différente, « ULTEH LLC », une société américaine opérant à l'international. Il s'agit de deux entités distinctes et indépendantes, et nous n'avons aucun lien avec la Russie ni avec aucune entreprise russe. Nous défendons fermement un monde libre, sans guerre ni violence, et nous espérons que cette guerre prendra fin au plus vite. Notre entreprise est engagée en faveur de la paix et de la coopération internationale.

Introduction

À ULTEH Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs. Nous comprenons que vos données personnelles sont précieuses et nous nous efforçons de les protéger tout en vous fournissant des services fluides et de haute qualité.

En tant que créateur d'agents d'IA spécialisé dans les ventes, le support client et l'engagement des utilisateurs, ULTEH Nous collectons et traitons certains types de données personnelles afin d'améliorer les fonctionnalités de notre plateforme et d'adapter nos services à vos besoins. La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection des données, ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles.

Nous sommes conscients que la confidentialité est un domaine en constante évolution. À mesure que nos services se développent ou que la réglementation évolue, nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité régulièrement afin de refléter nos dernières pratiques. Notre objectif est la transparence : vous assurer une compréhension totale de la manière dont nous traitons vos données et vous permettre de faire des choix éclairés concernant votre confidentialité.

En utilisant notre site web, nos produits ou nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.

1. Nous contacter au sujet de la protection des données

Comment nous contacter

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected].

Comment nous traitons vos demandes

Pourquoi votre vie privée est importante pour nous

À ULTEHVotre confiance et votre sécurité sont notre priorité. Nous travaillons continuellement à améliorer nos pratiques de confidentialité, à respecter les dernières réglementations en matière de protection des données et à offrir une expérience utilisateur sûre et transparente. En cas de question, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes là pour vous aider.

2. Comment nous collectons et utilisons (traitons) vos informations personnelles

ULTEH collecte des informations personnelles sur les visiteurs, clients et prospects de son site web. Ces données servent à améliorer nos services, à personnaliser nos expériences et à maintenir nos normes de sécurité. Les informations que nous collectons se limitent généralement à :

Nous collectons ces données directement auprès des utilisateurs qui interagissent avec notre site web, nos services et notre service client. Notre objectif principal est de faciliter une expérience utilisateur fluide et efficace en comprenant leurs besoins et en leur proposant des solutions personnalisées.

Pourquoi nous collectons ces informations

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes:

Nous faisons pas Nous vendons des informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager des données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir des services, tels que des fournisseurs de stockage cloud, des processeurs de paiement et des outils d'assistance client.

Collecte de données par des tiers

Occasionnellement, ULTEH peut recevoir des informations personnelles de tiers. Cela inclut généralement :

Toutes les données reçues de tiers sont traitées avec le même niveau de sécurité et de protection de la confidentialité que les informations collectées directement auprès de nos utilisateurs.

3. Utilisation du ULTEH Site web

Comme la plupart des sites Web modernes, ULTEH Collecte automatiquement certaines données techniques et comportementales des utilisateurs. Ces informations servent à améliorer les fonctionnalités du site web, à renforcer la sécurité et à optimiser l'expérience utilisateur.

Types de données collectées

Les données collectées automatiquement incluent, sans toutefois s'y limiter,:

Comment nous utilisons ces données

Les informations collectées auprès des visiteurs du site Web sont utilisées aux fins suivantes :

Intérêt légitime dans la collecte de données

ULTEH a un intérêt légitime à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web. Cela nous permet de:

En analysant ces tendances, nous pouvons continuer à fournir des services de haute qualité tout en maintenant une plateforme efficace et conviviale.

4. Cookies et technologies de suivi

ULTEH utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, les performances du site web et analyser le comportement des visiteurs. Les cookies nous aident à vous proposer du contenu pertinent, à maintenir la sécurité et à optimiser nos services.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Ils permettent aux sites web de mémoriser les préférences des utilisateurs, de suivre leur activité en ligne et d'améliorer la navigation. Ils nous aident à personnaliser le contenu, à analyser le trafic web et à renforcer la sécurité.

Types de cookies que nous utilisons

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos cookies et les désactiver via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web et limiter certaines fonctionnalités.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et comment vous pouvez ajuster vos préférences, veuillez visiter notre Avis sur les cookies.

5. Partage d'informations avec des tiers

À ULTEHNous accordons une grande importance à votre confidentialité et veillons à ce que vos données personnelles ne soient partagées qu'en cas de nécessité. Les informations personnelles que nous collectons sont stockées en toute sécurité dans des bases de données hébergées par des fournisseurs tiers situés aux États-Unis. Ces fournisseurs de services facilitent le stockage et la récupération dans le cloud, mais n'ont pas d'accès indépendant à vos données personnelles à d'autres fins.

Quand nous partageons vos informations

Nous ne partageons vos données personnelles que dans les circonstances suivantes:

Intégrations tierces

ULTEH S'intègre à des services tiers, notamment des plateformes de réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn et Twitter. Si vous interagissez avec notre site web via ces services, votre activité peut être liée à votre profil sur les réseaux sociaux. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes avant de partager des données personnelles via ces intégrations.

Protéger vos données

Nous prenons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Si vous avez des questions sur le partage de vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

IMPORTANT NOTE

Nous sommes conscients que certains utilisateurs peuvent être confus quant à l'identité de notre entreprise lors de leurs recherches en ligne. Il existe une société russe, « ULTEH LLC », mais notre organisation est une société complètement différente, « ULTEH LLC », une société américaine opérant à l'international. Il s'agit de deux entités distinctes et indépendantes, et nous n'avons aucun lien avec la Russie ni avec aucune entreprise russe. Nous défendons fermement un monde libre, sans guerre ni violence, et nous espérons que cette guerre prendra fin au plus vite. Notre entreprise est engagée en faveur de la paix et de la coopération internationale.

6. Transfert de données personnelles vers les États-Unis

Dans le cadre de la fourniture de nos services, ULTEH traite et stocke les données utilisateur sur des serveurs situés aux États-Unis. En utilisant ULTEH, vous reconnaissez que vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des juridictions qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles applicables dans votre pays d'origine.

Base juridique des transferts de données

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne impose des exigences spécifiques pour le transfert de données personnelles hors de l'Espace économique européen (EEE). Les États-Unis n'ont pas reçu de décision d'adéquation de la Commission européenne au titre de l'article 45 du RGPD. Cependant, ULTEH assure le respect de l'article 46 du RGPD en mettant en œuvre les garanties suivantes :

Consentement de l'utilisateur et intérêt légitime

ULTEH ne transfère des données personnelles aux États-Unis que dans les conditions suivantes :

Nous révisons et améliorons continuellement nos mesures de sécurité et de confidentialité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Demandes de données gouvernementales

Depuis sa création, ULTEH n'a jamais reçu de demande gouvernementale de données utilisateur. Si nous recevions une telle demande, nous nous engageons à garantir un examen juridique complet et une transparence totale, dans la mesure où la loi le permet.

Contact pour les transferts de données

Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant les transferts de données, vous pouvez contacter notre équipe de confidentialité à :

E-mail: [email protected]

7. Droits des personnes concernées

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et d’autres lois internationales sur la confidentialité accordent aux utilisateurs des droits spécifiques concernant leurs données personnelles. ULTEH s'engage à garantir que vous puissiez exercer ces droits de manière efficace et transparente.

Vos droits en vertu du RGPD

Comment exercer vos droits

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les modifier ou les supprimer, vous pouvez nous contacter. Nous traiterons toutes vos demandes conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et vous répondrons dans les plus brefs délais. 30 jours. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous informerons de la raison du retard.

Informations que vous pouvez demander

Vous avez le droit de demander des détails sur:

Plaintes et résolution des litiges

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Nous vous encourageons à nous contacter au préalable afin que nous puissions répondre à vos préoccupations.

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également faire part de vos préoccupations au Contrôleur européen de la protection des données ou votre autorité nationale de protection des données respective.

Contact pour les demandes de confidentialité

Pour exercer l'un de vos droits, soumettre des demandes de renseignements ou déposer des plaintes, veuillez contacter notre équipe de confidentialité à l'adresse :

E-mail: [email protected]

8. Utilisation des API Google Workspace

ULTEH s'intègre aux API Google Workspace pour améliorer les fonctionnalités de nos services, permettant des interactions transparentes et une automatisation améliorée pour les utilisateurs qui connectent leurs comptes.

Notre engagement en matière de confidentialité des données

Nous souhaitons affirmer explicitement que toutes les données obtenues via les API Google Workspace sont utilisées uniquement pour les fonctionnalités de service prévues et ne sont jamais utilisées pour développer, améliorer ou former des modèles d'intelligence artificielle (IA) ou d'apprentissage automatique (ML) généralisés.

Comment nous utilisons les API Google Workspace

Lorsque les utilisateurs accordent des autorisations pour les API Google Workspace, nous utilisons les données strictement pour :

9. Mécanismes de protection des données

À ULTEH, nous accordons la priorité à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles en mettant en œuvre des mécanismes de protection des données à la pointe du secteur.

Mesures de sécurité que nous mettons en œuvre

10. Stockage et conservation des données

ULTEH Assure un stockage sécurisé et conforme des données en hébergeant les données des utilisateurs sur des serveurs protégés. Nous stockons et traitons les données sur nos serveurs et nos services de gestion de bases de données cloud situés aux États-Unis.

Où nous stockons vos données

Les données des utilisateurs sont stockées dans des bases de données chiffrées gérées par des fournisseurs de services cloud tiers. Ces fournisseurs sont tenus de respecter des politiques strictes de sécurité et de protection des données.

Combien de temps conservons-nous vos données

La durée de conservation de vos données dépend de la nature des informations et de la manière dont nous les utilisons. :

Votre droit à l'effacement des données

Les utilisateurs ont le droit de demander la suppression de leurs données à tout moment. Dès réception d'une demande vérifiée, nous supprimerons les données personnelles de nos systèmes de manière sécurisée, sauf si leur conservation est requise pour des raisons légales ou de conformité.

Demande de suppression ou de portabilité des données

Si vous souhaitez supprimer, exporter ou demander plus d'informations sur le stockage de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

E-mail: [email protected]

11. Données sur les enfants

ULTEH s'engage à protéger la vie privée des enfants. Nos services ne sont pas conçus pour les personnes de moins de 13 ans (ou l'âge minimum requis par la législation en vigueur dans certaines juridictions) et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant.

Notre politique concernant les mineurs

ULTEH Nous ne sollicitons ni ne traitons sciemment de données personnelles d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations auprès d'un mineur sans le consentement parental vérifié, nous prendrons immédiatement des mesures pour supprimer ces données.

Droits des parents et des tuteurs

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées, y compris la suppression des données de nos systèmes.

Signaler un problème

Pour signaler un problème ou demander la suppression des données d’un enfant, veuillez nous contacter à :

E-mail: [email protected]

12. Questions, préoccupations ou plaintes

Votre vie privée est importante pour nous. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, des préoccupations concernant vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, nous vous encourageons à nous contacter.

Comment nous joindre

Notre équipe de confidentialité est disponible pour répondre à vos questions relatives à l'accès aux données, aux modifications et à toute réclamation concernant la manière dont vos informations personnelles sont traitées.

E-mail: [email protected]

Escalade d'une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse ou pensez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de régulation de votre pays.

Notes finales

Nous prenons au sérieux toutes les préoccupations liées à la confidentialité et ferons tout notre possible pour résoudre vos demandes de manière rapide et transparente.

IMPORTANT NOTE

Nous sommes conscients que certains utilisateurs peuvent être confus quant à l'identité de notre entreprise lors de leurs recherches en ligne. Il existe une société russe, « ULTEH LLC », mais notre organisation est une société complètement différente, « ULTEH LLC », une société américaine opérant à l'international. Il s'agit de deux entités distinctes et indépendantes, et nous n'avons aucun lien avec la Russie ni avec aucune entreprise russe. Nous défendons fermement un monde libre, sans guerre ni violence, et nous espérons que cette guerre prendra fin au plus vite. Notre entreprise est engagée en faveur de la paix et de la coopération internationale.